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a.

Angebots- und Ausschreibungsbearbeitung

Problem

Ausschreibungen und Anfragen kommen unregelmäßig, oft per E-Mail, in unterschiedlichen Formaten. Das Sichten, Zuordnen und Vorbereiten der Kalkulationsgrundlage bindet häufig eine erfahrene Person, die eigentlich keine Zeit dafür hat.

Lösung

Das System erkennt eingehende Ausschreibungen automatisch, liest die relevanten Positionen aus, ordnet sie passenden Kalkulationsvorlagen zu und bereitet eine Grundlage vor, die nur noch geprüft werden muss.

DokumentenanalyseKalkulationssoftware-AnbindungFristenüberwachung
PosteingangAusschreibung trifft per E-Mail oder Portal ein
ErkennungRelevante Positionen werden ausgelesen und klassifiziert
AbgleichZuordnung zu bestehenden Kalkulationsdaten
FreigabeVorbereitete Kalkulation geht zur Prüfung

Typisches Ergebnis: deutlich weniger manuelle Sichtungszeit, keine verpassten Fristen mehr.

b.

Dokumenten- und Belegverarbeitung

Problem

Rechnungen, Lieferscheine und Bestellungen kommen aus unterschiedlichen Kanälen, PDF, E-Mail, EDI, Papier-Scan, und werden von Hand ins ERP übertragen. Das ist fehleranfällig und zeitintensiv.

Lösung

Automatische Erkennung und Plausibilitätsprüfung, danach direkte Übertragung in Ihr bestehendes ERP- oder Warenwirtschaftssystem, ohne Systemwechsel.

OCR / TexterkennungERP-SchnittstellenDATEV-Anbindung
EingangDokument kommt per E-Mail, Scan oder EDI an
ExtraktionRelevante Felder werden erkannt und strukturiert
PrüfungPlausibilitätsabgleich mit Bestellung/Vertrag
ÜbertragungAutomatische Buchung ins ERP-System

Typisches Ergebnis: spürbar schnellerer Rechnungsdurchlauf, weniger Rückfragen durch Übertragungsfehler.

c.

Reklamations- und Qualitätsmanagement

Problem

Reklamationen laufen über verschiedene Kanäle ein und werden uneinheitlich dokumentiert. Zuständigkeiten und Fristen gehen dabei leicht unter.

Lösung

Jede Reklamation wird strukturiert erfasst, automatisch dem richtigen Vorgang und Verantwortlichen zugeordnet. Fristen werden im System nachverfolgt, nicht im Kopf einer Person.

Klassifizierung & RoutingQM-System-AnbindungFristenüberwachung
EingangReklamation wird erfasst (Mail, Portal, Telefonnotiz)
KategorisierungAutomatische Zuordnung nach Ursache/Produkt
ZuweisungVerantwortliche Person wird benachrichtigt
AbschlussFristüberwachung bis zur Rückmeldung an Kunden

Typisches Ergebnis: keine übersehenen Fristen mehr, nachvollziehbare Historie je Vorgang.

d.

Individuelle Prozessautomatisierung

Problem

In jedem Betrieb gibt es wiederkehrende Abläufe, für die es keine passende Standardsoftware gibt, oft weil sie zu spezifisch für Ihren Betrieb sind.

Lösung

Wir analysieren den konkreten Ablauf vor Ort und bauen eine Automatisierung genau dafür, von der Dateneingabe bis zur internen Weiterleitung.

Individuell je nach Anwendungsfall
AufnahmeProzess wird direkt in Ihrem Betrieb aufgenommen
KonzeptFestlegung, was automatisiert wird und was nicht
EntwicklungSystem wird gebaut und an Ihre Software angebunden
BetriebEinführung, Betrieb und laufende Anpassung

Ergebnis: ein Prozess weniger, der von einer einzelnen Person abhängt.

Investition

Was kostet das?

Es gibt keine Festpreisliste, jedes System wird individuell entwickelt, und der Aufwand hängt vom konkreten Prozess ab. Nach der Analyse erhalten Sie einen klaren Investitionsrahmen, bevor irgendetwas entwickelt wird. Es entstehen keine laufenden Lizenzgebühren wie bei einem SaaS-Abo, Sie zahlen für das System, nicht für einen fortlaufenden Zugang.

Zur groben Orientierung Projekte dieser Art bewegen sich häufig im Rahmen eines mittleren vierstelligen bis niedrigen fünfstelligen Betrags, abhängig von Umfang und Integrationstiefe. Der genaue Rahmen wird immer erst nach der Analyse festgelegt.

Ein konkreter Engpass.
Ein 30-Minuten-Gespräch.

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht, wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

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